Eliminar tu cuenta de CuentaClara

App desarrollada por Sabios sin estudio

Desde la app (inmediato)

1. Abre CuentaClara e inicia sesión.
2. Toca el menú ⋮ y entra a Ajustes.
3. Al final, toca Eliminar mi cuenta.
4. Escribe tu contraseña, marca la casilla de confirmación y toca Eliminar mi cuenta.

Tu cuenta y todos tus datos se borran en ese momento.

Sin la app (por correo)

Si ya no tienes la app instalada, envía un correo desde la dirección con la que creaste tu cuenta:

• Para: contacto@sabiossinestudio.com
• Asunto: Eliminar mi cuenta de CuentaClara

Enviar solicitud por correo

Confirmaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días. Por seguridad, solo atendemos solicitudes enviadas desde el correo de la cuenta.

Qué se elimina

• Tu cuenta: correo y contraseña de acceso.
• Todos tus respaldos cifrados guardados en la nube.
• Tu llave de cifrado y tu código de recuperación.
• Al eliminar desde la app: también las personas, préstamos, cargos y abonos guardados en tu teléfono.

Qué se conserva

No conservamos ninguna copia de tus datos después de eliminar la cuenta. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Si eliminas la cuenta por correo, los registros que hayas guardado en tu teléfono se borran al desinstalar la app. Las compras de CuentaClara Pro quedan registradas en tu cuenta de Google Play, que administra Google.