Aviso de privacidad de CuentaClara

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Responsable

René Jiménez Sánchez, persona física que opera con el nombre comercial Sabios sin estudio (en adelante, «nosotros»), con domicilio en MZ 012, La Concepción de los Baños, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en la aplicación CuentaClara, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto: contacto@sabiossinestudio.com

2. Datos que tratamos

Datos de tu cuenta

• Correo electrónico. Lo usamos para identificar tu cuenta.
• Contraseña. Se guarda protegida (con un algoritmo de un solo sentido) por nuestro proveedor de autenticación; nadie puede verla en texto claro.

Lo que registras en la app

Los nombres, teléfonos (opcionales), notas, préstamos, intereses, cargos y abonos que capturas se guardan en tu teléfono. No los recibimos ni los usamos para ningún fin.

Si usas los respaldos en la nube, la app comprime y cifra esa información en tu teléfono (AES-256 con verificación HMAC-SHA256) antes de subirla. La llave que abre tus respaldos se guarda en nuestros servidores únicamente cifrada con tu contraseña y con tu código de recuperación, que nosotros no conocemos. Por eso no podemos leer tus respaldos, ni recuperarlos si pierdes tanto tu contraseña como tu código.

Los datos de otras personas que registres (por ejemplo, el nombre de quien te debe) son tu responsabilidad: regístralos solo para llevar tus propias cuentas.

Compras

Las compras de CuentaClara Pro y las propinas las procesa Google Play. Nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu forma de pago; la app solo consulta a Google Play si tu cuenta tiene la compra para activar Pro.

Datos técnicos

Cuando la app se conecta a nuestros servidores (para iniciar sesión o respaldar), nuestro proveedor registra datos técnicos como la dirección IP y la fecha y hora de la conexión, para operar el servicio y protegerlo contra abusos.

Lo que no tratamos

• Huella digital o rostro: el desbloqueo lo realiza el sistema Android en tu teléfono. La app solo recibe si la verificación fue correcta; nunca recibe ni guarda tu huella o tu rostro.
• No accedemos a tu ubicación, tus contactos, tus fotos ni otras apps.
• No usamos publicidad, herramientas de analítica ni identificadores publicitarios.
• No tratamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Únicamente para finalidades necesarias para el servicio:

• Crear, verificar y administrar tu cuenta e iniciar sesión.
• Enviarte por correo códigos de verificación y de recuperación de acceso.
• Guardar y restaurar tus respaldos cifrados.
• Activar CuentaClara Pro cuando lo compras.
• Atender tus solicitudes de soporte y de eliminación de cuenta.
• Mantener la seguridad del servicio.

No usamos tus datos para mercadotecnia, publicidad ni para elaborar perfiles.

4. Proveedores que nos ayudan

Para dar el servicio usamos los siguientes proveedores, que tratan datos solo por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones. Sus servidores pueden estar fuera de México (principalmente en Estados Unidos):

• Supabase: autenticación, base de datos de llaves cifradas y almacenamiento de respaldos cifrados.
• Resend: envío de los correos con tus códigos (recibe tu correo electrónico).
• Google: distribución de la app y procesamiento de pagos mediante Google Play.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Solo los revelaríamos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

5. Cómo protegemos tus datos

• Toda comunicación con nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS).
• Los respaldos se cifran en tu teléfono antes de salir de él.
• Tu sesión y tu llave se guardan en el almacenamiento seguro de Android (Keystore).
• Reglas de acceso en el servidor impiden que una cuenta vea los datos de otra.
• La copia de seguridad automática de Android está desactivada para la app, para que tus datos no salgan del teléfono sin cifrar.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Tu cuenta y tu llave cifrada, mientras tengas la cuenta.
• Tus respaldos: la app conserva solo los 10 más recientes y borra los anteriores.
• Al eliminar tu cuenta borramos tu cuenta, tu llave y tus respaldos. Ver cómo eliminar tu cuenta.
• Los correos que nos envíes a soporte se conservan solo el tiempo necesario para atenderte.

7. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo:

• Escribe a contacto@sabiossinestudio.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Derechos ARCO - CuentaClara».
• Indica tu nombre, el derecho que quieres ejercer y, en su caso, qué datos se ven involucrados.

El trámite es gratuito. Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley. La forma más rápida de cancelar todos tus datos es eliminar tu cuenta desde la app (Ajustes → Eliminar mi cuenta).

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

8. Menores de edad

CuentaClara está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos de menores de edad.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos en la app o por correo.